CARPENTER
カスタムロッド製作のご注意点
カスタムロッドの製作時のご注意点や将来、考えられるケースを事前にお知らせしております。オーダーフォームに記入時に、下記の内容をご確認いただき 『ご承諾』 をいただいております。誠に申し訳ございませんが、何卒、宜しくお願いします。
■カスタムロッド製作のご注意点
●価格、仕様等の変更
カスタムロッド基本価格、オプション価格、基本デザイン、仕様などが ２０２０年９月２５日以降のご注文分から変わっています。
●キャンセルにつきまして （２０２０年１０月２８日 追記）
”カスタムモデル”及び”ファクトリーデザイン”のキャンセルは出来ません。
事前予約の際に、ご確認をお願いします。
●モニターの写真と実際の色について
※ＨＰの写真は、お持ちのパソコン、スマートフォンなどのモニターの種類によって、色味が違って見える場合がございます。
●オーダーフォームへのご記入
カーペンター カスタムロッドは、ご記入をいただきましたオーダーフォームに忠実に作らせて頂きます。もし、オーダーフォームに間違いがある場合、その通りの仕上がりになってしまいます。ご記入内容に間違いがないか、必ずご確認をお願いします。
●予定納期
納期のお知らせは行っておりません。２０２０年９月２５日以降のご注文の物に関しまして納期の目安ですが、オーダーフォームのご記入の連絡がカーペンターから有り、オーダーフォームをご記入いただきました６か月後位に納品予定となっております。職人の病気や材料の入荷の遅延で納期予定も確約出来るものではありません。宜しくお願いします。
●納期の問い合わせ等
納品日のご質問には一切返答をしておりません。お問い合わせをいただきましても返答は行いません。納期の繰上げのご要望は一切お受け出来ません。ご質問があっても返答は行いません。ご了承ください。
●カスタムロッドのお受け取りにつきまして
ショップ様でカスタムロッドをご注文下さった場合、完成したカスタムロッドはショップ様での受け取り、又はそのショップ様からお客様がご指定をいただきました住所への発送になります。（ショップ様へのご注文のカスタムロッドはカーペンターからお客様のご指定の住所への発送は行っておりません）カスタムロッドを含め、カーペンターの全商品はカーペンター本社での受け渡しは行っておりません。カーペンターへ直接ご注文をいただきましたカスタムロッドも納品方法は全て運送会社による発送になります。
●製作に時間が掛かるオプション
ロッドの全塗装、カーペンターに在庫がないパーツでの組み立てをご希望の場合は納期が大きく延びます。（ブランク塗装がある場合は時間を要します）
●スレッドの色ムラについて
スレッド（糸）は製造時ごとに色が微妙に異なる場合や繋がった１本の糸の中にも染色ムラによる色の濃淡がございます。染色は毎回、全く同一の色を出すことが難しいことと、糸全体を均一に染めることが難しいことに由来します。安定している色もあれば、製造ごとにかなり色が変わる場合がございます。同一デザインでお作りいただいている場合でも、スレッドのカラーが全く同一にならない場合がございます。上糸下糸のスレッドカラーを同色でお作りする場合でも上下で色調が異なる場合がございます。製造時ごとに色が大きく異なるカラーは、ＨＰのスレッドの一覧に『※色調誤差有り』として注意書きがございます。事前にお確かめください。
●経年変化による色変わり
既にご使用されているカスタムロッドと、同じスレッドカラーで新規に作ったカスタムロッドでは、同一色のスレッドカラーでも同じ色に見えないことがございます。これは経年変化による糸自身の色の変色や糸に乗せているエポキシ樹脂の変色（黄変）によるもです。細心の注意を払い製作をしておりますが上記の理由で同一色にならない場合がございます。
●糸のカラーの生産について
スレッドのカラーは糸メーカーの都合で廃盤になるものがございます。この場合、同一のデザインの製作が難しくなることがございます。
●塗装の経年変化
既にご使用されているカスタムロッドと同じ塗装色で新規に作ったカスタムロッドでは、同一色の塗装でも同じ色に見えないことがございます。こちらも同様に、経年変化による塗料自身の色の変色やトップコートのクリヤー塗料が変色する為です。
●調色 （色あわせ） につきまして
ご希望の色を作る場合、調色と呼ばれる塗料の微妙な配合を行います。この場合、全く同じ色にすることがたいへん難しく、彩度 明度に違いが出ます。ご希望の色になるよう努力をさせていただきます。
●仕様変更
現場の混乱から間違いが起こることがありますのでオーダーフォームご記入後の仕様変更は出来ません。
●製作後（完成後） の追加や改造
製作後の仕様の追加や改造は、失敗が起きる危険がある為にお受けできません。
●ロッドの部品について
釣竿の部品は、部品メーカーから供給を受けております。部品とは、ガイド、リールシート、ＥＶＡ等々などです。供給先の部品のモデルチェンジなどで、部品の性能が変わってしまうことが時々ございます。
例）以前は錆に強かったが、錆びやすくなったなど。
●部品の廃止
釣竿の部品は新アイテムの投入や廃止がございます。部品供給の事情等でロッドの部品を変更させていただくことが御座います。また、部品の廃止により、修理が不可能になる場合や以前に作ったカスタムロッドと同一のデザインが作れない場合がございます。
●廃止などの予告
釣竿の部品の廃止で仕様変更がある場合、予告を出来る限り行わせていただきます。場合により予告無く変更を行う場合もございます。ロッド自体が廃止、休止になる場合はカーペンターＨＰ内で告知を行っています。
●ハンドペイント入りロッドの修理につきまして
（※２０２０年２月２１日 追記）ハンドペイント入りのカスタムロッドの修理はハンドペイントが終了したことでハンドペイント部分の修理は出来ません。
●ＫＬＬロッド
ＫＬＬロッドは、カーペンターロッドとは異なる保証となっております。ＫＬＬロッドには保証がございません。また、数量限定の製作でリピートが無い場合もございます。ご注文の際はご留意ください。
●その他のご注意点
カーペンターＨＰのカスタムロッドのオプションに記載の『■ご確認ください！』のご注意書きがございます。こちらも、ご確認をお願いします。
何卒、宜しくお願いします。